お客様やお取引先など社外の方との関わりはもちろん、社内においても先輩後輩にかかわらず、周りの人との関係性をいかにより良いものにするかが、仕事の成否のみならず、組織のパフォーマンスに影響を及ぼします。職場におけるコミュニケーションの目的は、一言で言えば、相手との信頼関係を築くこと。そのために、どうすればよいのか。しっかりと信頼関係で結ばれた組織をつくるために大事なコミュニケーションについて、基本から学び、身につける研修です。

主な対象者は、新入社員～入社3年目くらいまでの方を想定していますが、コミュニケーションに苦手意識を抱いている方、どうも周りとうまく馴染めないという方にもオススメです。
こちらでは、某病院にて、毎年、入職9ヶ月目の新人看護師向けのコミュニケーション研修のプログラムをご紹介します。

研修時間、内容については、ご希望に応じて適宜カスタマイズしてお届けします。ぜひ、ご要望をお聞かせください。

コミュニケーションスキルの中でも、特に「聴く」スキルに特化したトレーニングを重点的に行う研修です。相手の思いを本当に理解するには、全身全霊の神経を相手に集中して話を聴く、くらいの覚悟で相手に向き合う気持ちが必要です。その「聴く」姿勢やコツを、体感しながら習得するための研修です。
あらゆる組織における管理職、指導者層、チームリーダーはもちろん、対人援助職に従事する方々や一般職の方も、ぜひ聴き上手になりましょう。

こちらでは、某企業における管理職を対象として実施した傾聴研修のプログラムをご紹介します。

研修時間、内容については、ご希望に応じて適宜アレンジいたします。